Връщане и замяна
Връщане и замяна
Условия за връщане и замяна
Връщането е лесно – само следвайте посочените стъпки
Пратките се изпращат с опция Преглед и Тест. В случай, че не Ви е удобно да разгледате артикула в момента на доставка, имате 14-дневен срок, в който може да се осъществи връщане или замяна, като следвате посочените стъпки:
-
При получаване на вашата поръчка ще получите тези инструкции. Моля, попълнете ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ.
Отбележете срещу изброените продукти един от кодовете на причината за връщане. Обърнете внимание, че продуктите могат да бъдат върнати:
- Единствено в оригиналните им опаковка и вид.
- Не трябва да бъдат изпирани или третирани с перилни препарати.
Важно: важно е да ни изпратите този формуляр попълнен, за да улесните обработката на връщането. Можете да го разпечатате и изпратите заедно с продукта или да ни го изпратите по имейл на hestia1contact@gmail.com.
-
Изпратeте пратката към гр. Велико Търново до офис на
Еконт – Стоян Коледаров 44 (Зоната) или офис на
Speedy – Димитър Благоев 22,
email:
hestia1contact@gmail.com.
Връщането може да се осъществи в рамките на 14-дневния срок от датата на получаване, като клиентът поема всички разходи по връщане или замяна. Продуктът трябва да е върнат във вида, в който е получен (с оригинална опаковка), като не трябва да бъде изпиран или третиран с препарати.
- Моля, попълнете формуляра с данните: IBAN (вашата банкова сметка), имената на титуляра на банковата сметка и телефон за обратна връзка. На посочения IBAN ще преведем сумата на върнатите продукти до 14-дневен срок!
Контакт
За повече информация, моля свържете се с нас на +359 89 367 9122 или на hestia1contact@gmail.com.
